De nieuwe uitrol van de ‘eersteklas-campagne’ van ONVZ is op verschillende fronten geoptimaliseerd. Hiervoor zijn de voorgaande campagne-effecten geanalyseerd en is er op grond van deze data nieuw onderzoek gedaan naar de beweegredenen en gedragsbeïnvloeders van de doelgroep. …

Choice overload is een term in de psychologie die de verlamming beschrijft die mensen ervaren wanneer ze geconfronteerd worden met te veel keuzemogelijkheden (Chernev et al., 2015). Het kan leiden tot ontevredenheid met gemaakte keuzes of zelfs tot het uitstellen of geheel vermijden van een beslissing. …